bagi4 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

bagi4 - এ নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশের ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়, অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সকল তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করতে হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত কারিগরি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশনের সময়কাল। এই কারিগরি তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে ডিভাইস আইডি ও লোকেশন ডেটাও (অনুমতি সাপেক্ষে) সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্যগুলো কোনোভাবেই আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে ব্যবহার করা হয় না।

আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা বাংলাদেশি টাকা (BDT) সংক্রান্ত পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ
• ডিভাইস তথ্য: আইপি, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
• পেমেন্ট তথ্য: BDT লেনদেন, মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
• ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, ক্লিক, সেশন সময়কাল
• Cookies: সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ ডেটা

bagi4 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণ করতে cookies ব্যবহার করে। Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের cookies ব্যবহার করি: অপরিহার্য সেশন cookies (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য আবশ্যক), পছন্দ cookies (ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য) এবং বিশ্লেষণমূলক cookies (ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন cookies আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য cookies বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। আমরা Local Storage ও Session Storage-ও ব্যবহার করি যা cookies-এর মতোই কাজ করে কিন্তু বড় আকারের সেশন ডেটা সংরক্ষণে সক্ষম। বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ বেনামী পদ্ধতিতে হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য এর সাথে যুক্ত থাকে না।

মোবাইল অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য SDK-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার হতে পারে, তবে সেটিও সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো বিক্রয়যোগ্য ডেটা তৈরি করে না। প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় cookies সংক্রান্ত সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি পরবর্তীতে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

bagi4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা দালাল বা বিপণন সংস্থার কাছে কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ঘটে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল নয়। এই পেমেন্ট অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মানতে চুক্তিবদ্ধ এবং আমাদের নির্দেশনার বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচারিক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ, পরোয়ানা বা আইনি প্রক্রিয়ার আওতায় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র আদেশে নির্দিষ্ট তথ্যটুকুই প্রদান করি এবং যতটা সম্ভব ব্যবহারকারীকে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করি, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সবসময় তা সম্ভব নাও হতে পারে। প্রতারণা তদন্ত বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের আওতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথেও প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক আইনের আওতায় পড়ে।

আমাদের প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী, যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা প্রযুক্তিগত সহায়তা সংস্থা, শুধুমাত্র কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। bagi4 - এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তরের আগে সুস্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

bagi4 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা পরিষেবার পরিধি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে ঘোষণা করব। সামান্য ভাষাগত বা স্পষ্টতার পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃথক নোটিশ না দিয়ে শুধু এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। সকল অনুরোধ গ্রহণের নিশ্চিতকরণ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হবে এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে। যোগাযোগের ঠিকানা: support@bagi4.bet

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি এবং bagi4 সর্বদা সেই মানদণ্ড বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।